坚持持续改进  完善绩效管理

2014年3月，山东交运兔兔快运有限公司坚持持续改进原则，将成本核算纳入了公司绩效考核体系，提高了员工成本控制意识，使公司绩效管理更加完善。

自2013年8月份，国家对物流企业实行了“营改增”， 税负的大幅增长极大的增加了业务成本，降低了公司利润，成本控制成为公司亟待解决的问题，同时，由于公司原绩效考核办法里只考核了收入数字，未对业务成本进行考核，导致部分员工成本控制意识差，部分业务成本支出超出了业务实际需要。为了进一步提高员工成本意识，兔兔快运在召开2014年绩效考核管理会议时，确定以《绩效考核管理办法》为基本大法，在继续推行“岗位、岗次”管理的基础上，增加成本控制相关考核项目。即针对“营改增”后收入、成本核算的变化及业务实际成本需要，将业务税金成本、车辆成本、人工成本、进项控制等考核项目加入业务部门领导和人员的绩效考核中，并通过层层分解的方式将责任逐层落实、并严格考核兑现。此办法实施后，各部门迅速反应，结合考核项目，对所辖业务进行了深入的剖析，更加清晰的掌握了业务盈利情况及存在的问题，并通过提高运价、压缩操作成本、车辆成本、争取进项抵扣等不同方式来减少成本、提高利润率。

（郭佳）