汽车总站勠力同心迎“双节”运输
汽车总站勠力同心迎“双节”运输
为做好“双节”运输工作,汽车总站提前进入备战状态,在运力部署、购票途径、服务举措等多方面全力保障广大旅客顺畅出行。提前预售、购票分流。自8月25日起,提前45天开始预售“双节”期间的车票,9月26日前,通过官方微信和现场售票窗口提前购买“双节”期间客票的旅客,给予9折优惠。客流高峰期间,除原有售票窗口和自助购取票设备外,在站区周围设立多处临时售票点,将部分自助取票机外移至站前广场,将购票旅客有效“分流”,缓解站区内排队购票的压力。
投放新车、备足运力。多方联系调配运力,每天备足600部加班运力,不断充实到客流密集路线。增设了站前广场以及学府中天两个临时发车区,在收车区设立临时报班处与临时检票处,实现报班、检票、发车“一条龙”模式,临邑、宁阳、肥城等10条线路在学府中天发车,海安、南宫、临城等38条线路60个班次在站前广场发车,缓解站区内客流和发车压力,保障班车顺畅驶离。
志愿服务、出行管家。与社会各界“手拉手”,招募了近200名社会志愿者,身穿统一T恤衫,在站区各处为广大旅客提供问询、导乘等服务。继续推行“一帮到底”爱心服务,“爱心妈妈小屋”为孕婴及儿童提供专属服务,在总服务台设有“泉城学雷锋志愿服务站”,备有轮椅、拐杖、针线包、医药箱等,为“老弱病残孕”等重点旅客提供出行所需。专门设立了“双节绿色出行小管家” 客服,有出行意
愿又不知如何安排的旅客只需拨打热线电话,即可享受咨询、订票、取票、旅游定制等一系列双节出行服务。
(总站宣)