创新创效增动力 质量管理强根基
创新创效增动力 质量管理强根基
——总站南区QC质量成果再获国优
7月5日—7日,山东省总工会、山东省质量管理协会等七部门联合组织的山东省质量管理小组活动成果发布会在山东威海举行,总站南区QC质量活动成果——《提高采摘游直通车购票成功率》,以优异的成绩第九次获得“全国优秀质量管理成果”奖。
2015年至今,总站南区旅游集散中心发挥车站集散优势,细分市场,通过“旅游直通车+”实现旅游产品多元化,与兔兔快运市内配送业务有机融合,实现车站各板块协同发展。QC质量管理小组以此为亮点,以旅游直通车+旅游衍生产品市区配送的新颖服务形式为内容,以严谨的流程和对策实施为基础、以精彩的展示发布为依托,赢得了发布现场的阵阵掌声和评委的广泛肯定。
(南区宣)