第二客运分公司开展首批“好运约车”

驾驶员岗前培训系列活动

为加大新进驾驶员的教育培训力度，增强业务素质及工作技能，切实提高“好运约车”驾驶员职业化、专业化队伍建设，自4月11日起，第二客运分公司对15名新进驾驶员进行为期十天的岗前培训系列活动，从择优招聘到岗前培训，再到日后的岗位监督，建立了相关制度及办法，着力将“好运约车”项目打造成优秀品牌，为乘客提供最安全、最舒心的优质服务。

针对项目特点及运营要求，“好运约车”筹备办公室及人力资源部制定了详细的培训计划，内容主要包括企业文化及项目知识、驾驶员应知应会、安全管理规定、优质服务细则、法律常识、车辆维护、规范处理乘务关系、劳动条例、消防演习、观摩学习、网上课堂、上车演练、测评考试等16个部分，培训形式主要有现场授课、实际操作、观看多媒体视频、实例再现分析、结业考试、上路考试等。在培训的过程中，“好运约车”筹备办公室、人力资源部、安保部、机务部等相关职能部门相互配合，分别对驾驶员开展了有针对性的培训教育。

此次岗前培训内容丰富，形式多样，力求通过理论和实践的结合，有效提高新进驾驶员能力和素质，夯实“好运约车”服务项目安全营运和文明服务基础，为广大乘客营造安全文明、便捷有序的城际约租出行环境。