服务群众 践行承诺

——汽车总站做客济南电视台《政务面对面》大型问政节目

1月19日，济南长途汽车总站党委书记韩杰走进济南电视台《政务面对面》节目的录制现场，参与以“直面问题、践行承诺”为主题的大型政务访谈节目，现场解答群众问题，增进沟通交流。

节目中，韩书记对暗访短片、现场热心观众、12345热线和网络网民反映的出行问题进行了认真记录和一一解答。通过电话互动、现场互动等方式，详细介绍了总站2016年春运期间售票、乘车、服务等方面的准备工作，充分做到了想群众之所想，急群众之所急，对待问题不推诿、不回避，表现出总站作为优秀窗口企业，敢于直面问题、勇挑责任担当的积极态度。

 （总站宣）