汽车总站“三步走”圆满完成

“十·一”旅客安全运输工作

“十·一”黄金周期间，济南长途汽车总站多路并进，全方位确保了旅客在客流高峰期及时、顺畅地出行，圆满完成了“十·一”旅客安全运输重任。

顺畅出行第一步 全面开启44个售票窗口，引进了集取票、现金购票、银行卡购票三位一体的自助终端，全力保障旅客顺畅购票。同时备足600部加班运力，不断补充到旅客密集的线路，针对热点路线及时加密班次与此同时，分别在站前广场和学府中天设立了两个临时发车场，在收车区设立了集班车报班、检票等多项服务功能为一体的服务站，全力保障旅客快速、安全出行。。自9月30日至10月7日，总站共发送旅客34万人，发送班次12000余班，其中加班班次1400余班。

创新服务第二步 “在30日和1日两天客流高峰期，开通了新浪官方微博和腾讯官方微博的实时直播帖，通过文字和实时拍摄的照片，现场直播总站最新的客流动态、班次情况等旅客关注、关心的出行信息，为广大旅客的出行提供最及时的参考。全新搭建的服务平台——总站专属电台“总站之声FM190828”也在国庆期间推出了“十·一”长假特别节目，邀请了《交通进行时》栏目的节目主持人刘洋担任嘉宾，与旅客朋友一起分享了长假期间总站推出的有力举措及出行时的注意事项，为广大旅客的旅途增添了一份便利与全新感受。

全员奋战第三步  为应对“十•一”客流高峰，总站500多名员工从30日早上5点开始全员加班，连续工作20多个小时，马不停蹄地为广大旅客服务，很多忙碌的员工来不及喝水，连洗手间也顾不上去。这其中，有的员工身怀六甲，有的员工已经连续生病多天，但当面对不断涌入总站的客流时，他们没有休息，也没有怨言，依旧在自己的工作岗位上挥洒汗水，为旅客提供着热情周到的服务。正是因为他们爱业敬业、相互协作、团结奋进，才得以顺利及时地送走每一位旅客，保质保量地完成了“十•一”旅客安全运输工作。

（总站宣）