汽车东站“十•一”运输圆满收官

今年“十•一”黄金周，汽车东站从安全管理、运力筹备和优质服务等方面入手，确保旅客随到随走，圆满完成了节日旅客运输工作，发送班次与加班班次与去年基本持平，旅客发送量同比提高2.5%。

增点售票  确保畅通 为方便旅客购票，东站在候车大厅7个售票窗口全部打开的基础上，另增设多个临时售票点；成立财务售票保障组，助力一线售票；制作了十余个醒目热点线路标识牌，在客流高峰期，由财务人员在大厅内发售专线客票；开通了网上购票、热线订票、自助售票、机售票等多种购票方式，方便旅客便捷购票。

主播代言 提升形象  作为2013年齐鲁频道《魅力新主播》冠军选手，王苏成功代言济南长途汽车东站，在十月一日当天来到车站最平凡的工作岗位上，现场体验了售票、检票、问询、引导等岗位的工作。而即将联手齐鲁频道推出的“农民工公益赠车票”、“主持人进校园、进社区宣讲安全知识”等一系列主题活动，将进一步推动公益服务民众，倡导旅客安全、文明出行。

微信祝福 积聚人气  推出“东站好服务”视频栏目，通过互联网上传到东站微信公众平台、微博等多媒体渠道进行发布，向广大旅客朋友展现优质服务活动、节日运输动态；推出了在微信上“发微卡送祝福”栏目，以轻松愉悦的形式，温馨亲切的话语，为旅客送上了一份别致的祝福。

官网改版 全新亮相  经过前期精心设计和策划，东站官网于“十•一”全新亮相。改版后的网站共分为通知公告、新闻动态、关于我们、东站风采四大板块，下设商务中心、旅游服务、兔兔快运、网上购票、线路查询等子栏目，向广大旅客及时传递东站最新的资讯、动态、优惠活动等，还帮助旅客提供出行信息，扩大东站知名度。

发挥优势 推进“站运游”充分利用自身优势线路资源，抓住“十•一”黄金周旅游旺季，积极拓展旅游线路班车，通过代售景点门票、节日高峰期组织专线旅游车等方式，开展客运新业务，推进“站运游”结合发展模式，挖潜新的效益增长点，黄金周期间东站代售门票率同比提高了6.8%。

（东站宣）