总站南区QC质量成果再获佳绩

7月9日至13日，山东省总工会、山东省质量管理协会等六部门联合组织的山东省质量管理小组活动成果发布会在山东烟台隆重举行，山东交运济南长途汽车总站南区2014年QC质量活动成果——《提高中转旅客购票成功率》第八次荣获 “国优质量成果”奖。

山东交运总站南区QC质量小组自1998年成立以来，以服务旅客为根本出发点，坚持多年积极参加QC质量小组活动，历年来均获得省优质量成果奖，并曾七次取得了较好名次，获得“国优”称号，有效提升了车站核心竞争力和管理水平，提高了员工队伍素质。在本次2014年山东省质量协会组织的成果发布会上，总站南区的QC 成果以新颖的管理方法、严谨的操作流程、对策实施和精彩的展示发布，赢得了发布现场阵阵掌声和评委的肯定，展现出了总站南区一线工作中提升服务、创新管理的亮点和集体智慧的结晶，为集团公司赢得了荣誉。

（南区宣）