集团公司召开站务系统

春运总结会暨快运研讨会

3月11日，集团公司召开了“站务系统2014年春运总结会暨快运发展研讨会”，对2014年春运工作进行总结，并重点围绕如何落实二届一次职代会精神，研讨车站兔兔快运发展举措。集团公司副总经理田景东、客运管理部及站务系统各单位负责人参加了会议。

会上，站务系统六家单位负责人对本单位2014年春运开展情况进行了总结，并重点围绕职代会报告提出的“在网点布局、流程优化上抓创新、重实效，重点围绕突破市场瓶颈，实现门到门服务，积极探索合作发展新模式”的要求，结合各自实际，提出下一步兔兔快运发展思路和措施，最后，集团公司副总经理田景东对各单位春运工作及提出的兔兔快运发展举措给予了充分肯定，同时对落实职代会精神、加快车站兔兔快运发展提出了五点具体要求：一是各车站要不断适应市场，加强创新经营，在总结好的做法的基础上，创新经营思路，提高创收能力；二是要积极征求一线职工意见建议，经验多来源于一线，要多在一线职工中听取总结经验，集思广益，共谋发展；三是各站之间要加强合作，要把其它各站视为自己最大的客户，相互之间制定优惠措施，建立激励机制，内部互相当作服务对象，既竞争又合作，竞争促进完善，合作促进发展，不断提高车站综合创效能力；四是要逐步建立站务兔兔快运内部统一机制，要在价格、形象、规范、标准、流程等方面逐步实现统一，形成整体的对外竞争优势；五是要把兔兔快运品牌擦亮，加强品牌宣传，做好兔兔快运授权管理，维护提升兔兔快运品牌形象。

通过此次会议，站务系统各单位集思广益、互相借鉴，明晰了下一步发展思路，研讨了兔兔快运发展措施，为下一步更好落实职代会精神，开展好今年工作打好了基础。

（客运管理部）