山东交运多措并举 全力应对雨雪天气
11月7日一场突如其来的暴雪，给道路运输带来严峻考验。为确保客、货运输安全，山东交运迅速反映，第一时间进行全方位部署。
备足物资保安全。据上级主管部门要求，全面停止班线客车、省市际包车，随时听候统一指挥。为每部班车配备防滑绳、防滑链、铁锹、沙子等物资，待运行许可后，第一时间开通运营。各客运单位做好驾驶员班前三分钟教育和安全提醒，警示驾驶人员在运行中注意观察路况，保持车距，减速行驶，并做好车辆监控，及时处置各类不安全驾驶行为。
细化服务保畅通。集团所属各客运站第一时间召开现场调度会议，部署雪情应急工作方案。一方面密切联系高速通行情况，关注路况信息，做好96369旅客问询服务；另一方面，对持票旅客实行免费改签退换票，做好站内候车旅客的安抚工作，免费提供热水、姜汤以及对特殊旅客的关爱照抚，为大家的安全、温馨出行保驾护航。
完善措施保便利。鉴于此次暴雪天气的突发状况，山东交运迅速汇集各方面情况，总结出更加科学有效的经验和做法，进一步完善各类措施，在提前掌握天气变化和道路通行状况、及时发布班线运行信息、灵活实施订、购、退票等各类方式以及更加温暖贴心的服务举措上多角度拓展，确保广大旅客的冬日出行更加便捷有序。
备足物资保安全。据上级主管部门要求，全面停止班线客车、省市际包车，随时听候统一指挥。为每部班车配备防滑绳、防滑链、铁锹、沙子等物资，待运行许可后，第一时间开通运营。各客运单位做好驾驶员班前三分钟教育和安全提醒，警示驾驶人员在运行中注意观察路况，保持车距，减速行驶，并做好车辆监控，及时处置各类不安全驾驶行为。